Política de Privacidad

Frutos Tropicales Peru Export S.A.C. · Última actualización: 2026-05-06

1. Identificación del responsable

Frutos Tropicales Peru Export S.A.C. es responsable del tratamiento de datos personales recogidos a través de este sitio web y aplicaciones derivadas. Cumplimos con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

2. Datos que recolectamos

Solo recolectamos datos necesarios para la operación legítima del negocio:

• Visitantes del sitio público (index.html): nombre, correo y mensaje cuando completan el formulario de contacto. Datos técnicos básicos (user-agent, idioma) sin uso de cookies de seguimiento.
• Personal autorizado: correo corporativo, rol asignado y registro de actividad de auditoría (creación / modificación de registros). No recolectamos contraseñas en claro — usamos Supabase Auth con cifrado.
• Datos operativos: registros de producción, recepción de materia prima, control de calidad y trazabilidad. Estos datos pertenecen a la empresa y al personal de planta exclusivamente.

3. Finalidad del tratamiento

• Atención de consultas comerciales y soporte a clientes de exportación.
• Operación interna del portal de gerencia y módulos de planta.
• Cumplimiento de auditorías sanitarias (BRCGS, FDA, HACCP, GLOBALG.A.P.) y trazabilidad regulatoria (FSMA 204, GS1-128).
• Generación de reportes operativos para la gerencia.

4. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y almacenamiento local del navegador (localStorage) estrictamente necesarios para el funcionamiento del portal:

• Token de sesión Supabase Auth (vence al cerrar sesión).
• Preferencia de tema (claro / oscuro).
• Sede activa multi-planta seleccionada.

No usamos cookies de seguimiento de terceros, publicidad ni analytics que identifiquen a personas individuales.

5. Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos datos personales. Compartimos información estrictamente con:

• Supabase (proveedor de base de datos / autenticación) — los datos se almacenan en infraestructura segura con cifrado en reposo y tránsito.
• Twilio (mensajería WhatsApp Business) — solo números corporativos autorizados.
• Anthropic Claude (asistente FLAMI) — consultas operativas anonimizadas, sin PII.
• Autoridades regulatorias (SUNAT, SENASA, DIGESA) — cuando sea legalmente requerido.

6. Conservación de datos

Los datos operativos se conservan por el plazo mínimo exigido por la legislación peruana sectorial (típicamente 5 años para documentación de exportación y trazabilidad). Datos de contacto comercial se conservan hasta solicitud expresa de eliminación.

7. Tus derechos (ARCO)

Como titular de datos personales tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte a tratamientos legítimos por motivos personales.

Para ejercer estos derechos, escribe a: rodrigo17312016@gmail.com con asunto "ARCO + tu nombre".

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado HTTPS, Row Level Security (RLS) en base de datos, autenticación con 2FA disponible, auditoría de cambios, hardening conforme OWASP Top 10, y revisión periódica de accesos.

En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a la autoridad competente conforme a la Ley 29733.

9. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse. La versión vigente siempre estará disponible en esta URL. Cambios sustanciales se notificarán con anticipación razonable.

10. Contacto

Frutos Tropicales Peru Export S.A.C.
Mantenedor del portal: Equipo de Sistemas
Correo: rodrigo17312016@gmail.com